Términos y Condiciones

Razón Social: VAPERCLUB PERÚ E.I.R.L.
RUC: 20611729929
Dirección Fiscal: Horacio Urteaga – Jesús María, Lima, Perú
Correo: contacto@vaperperu.com
Sitio Web: www.vaperperu.com

1. Alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.vaperperu.com y las operaciones de venta minorista y mayorista de VAPERCLUB PERÚ E.I.R.L. mediante los canales digitales habilitados, incluyendo WhatsApp y redes sociales oficiales.

2. Envíos y Entregas

Todos los envíos se realizan desde nuestro almacén en Jesús María – Lima. Los pedidos al por menor o por mayor son despachados bajo las siguientes condiciones:

Envíos nacionales: el cliente asume el costo del envío y paga el flete al momento de la entrega.
Envíos en Lima Metropolitana: tarifa fija de S/ 15.00.
Las entregas se coordinan exclusivamente después de la confirmación del pago.

3. Pagos y Facturación

Los pagos pueden realizarse únicamente a las siguientes cuentas oficiales:

Banco Interbank – Cuenta Corriente: a nombre de VAPERCLUB PERÚ E.I.R.L.
QR IZIPAY: VaperClub Perú.

No se aceptan transferencias a cuentas personales. El comprobante de pago deberá enviarse para validar la orden.

4. Garantías y Cambios

Las garantías aplican hasta 24 horas después de recibido el producto para ventas al por menor.
Para ventas al por mayor, las garantías son acumulables durante el mes posterior a la compra.
No se aceptan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
Los cambios aplican solo en casos de defecto de fábrica comprobado y se realizarán en el próximo pedido del cliente mayorista.

Requisitos para reclamos de garantía al por mayor

Presentar comprobante de venta o documento que sustente la compra.
Demostrar que la falla fue reportada el mismo día en que se presentó.
Enviar foto de la caja y un video de máximo 30 segundos mostrando la falla del producto.

5. Cupones, Promociones y Descuentos

Las promociones, cupones o descuentos publicados en la web o redes sociales no aplican a compras mayoristas. Los precios por volumen o cantidad se acuerdan directamente por cotización vía WhatsApp o correo oficial.

6. Condiciones Generales

El sitio web funciona principalmente como catálogo digital de productos. Los precios mayoristas se confirman por cotización personalizada.
El cliente es responsable de verificar las condiciones del producto antes de realizar la compra.
El uso del sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, cotizaciones o reclamos, puede escribirnos al correo contacto@vaperperu.com o al WhatsApp oficial indicado en nuestra página principal.